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Rev. 00 del 10/01/10
CONDIZIONI DI VENDITA
1. Definizioni
· De Vincenzo S.r.l.è la ditta che effettua la vendita tramite internet dei prodotti alimentari apparteneti al proprio assortimento pubblicato sul sito;
· Per contratto di compravendita “on line” si intende il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili tra un fornitore, De Vincenzo S.r.l. , con sede in Via Vecchia Sammichele, 285/287 – 70023 Gioia del Colle (BA), e un cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata “internet”.
· Prodotti: sono tutti i prodotti commercializzati da De Vincenzo S.r.l e facenti parte del proprio assortimento;
· Prodotti a peso variabile: sono i prodotti appositamente confezionati per conto del De Vincenzo S.r.l direttamente dalla ditta fornitrice dei prodotti
· Prodotti deperibili: sono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i seguenti prodotti: basi per pizza, focacce, pucce, passata di pomodoro, prodotti caseari, olio di oliva extravergine, vini ecc...
· Cliente: è l'acquirente dei prodotti, intendendosi per tale la persona fisica o giuridica, titolare di partita IVA, che compie l'acquisto
· Sito: è l'insieme delle pagine web relative a www.masseriadelsole.it .
2. Prezzi di vendita
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti nel sito si intendono al netto di IVA ove non espressamente specificato. Sono a carico del cliente le spese di spedizione, chiaramente visualizzate prima del perfezionamento dell'ordine.
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati nel sito sono espressi in Euro.
I prezzi dei singoli prodotti, di volta in volta indicati nel sito, annullano e sostituiscono i precedenti.
I prezzi applicati sono quelli indicati nel sito al momento dell'ordine di acquisto da parte del cliente.
3. Ordine di acquisto
Tutti gli ordini di acquisto trasmessi a De Vincenzo S.r.l devono essere esattamente compilati in ogni loro parte e devono contenere gli elementi necessari per l'esatta individuazione dei prodotti ordinati, del cliente e del luogo di consegna dei prodotti.
L'ordine di acquisto trasmesso a De Vincenzo S.r.l vale come proposta contrattuale del cliente manifestata on line.
La conferma d'ordine da parte di De Vincenzo S.r.l , trasmessa al cliente all'indirizzo di posta elettronica da questi indicato, conferma i dati dell'ordine e vale come accettazione di proposta contrattuale.
Il contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d'ordine di acquisto è inviata al cliente ed il pagamento è stato regolarmente effettuato.
De Vincenzo S.r.l si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.
4. Modalita' e tempi di consegna
De Vincenzo S.r.l provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati con le modalità di cui al precedente articolo e secondo quanto indicato nella sezione “condizioni”del sito mediante corrieri e/o spedizionieri nazionali e internazionali.
La consegna dei prodotti è subordinata al pagamento da parte del cliente del relativo importo da pagare, con le modalità messe a disposizione da De Vincenzo S.r.l : contrassegno, carta di credito, bonifico bancario, bollettino postale, ricarica carta prepagata (Es.:PostePay).
Condizioni e termini di consegna diversi da quelli previsti nelle condizioni generali devono essere preventivamente concordate tra il cliente De Vincenzo S.r.l e da quest'ultimo accettate per iscritto.
La documentazione fiscale (fattura) viene rilasciata da De Vincenzo S.r.l e inviata all'inidirizzo di posta elettronica che il cliente ha fornito all'atto della iscrizione oppure inviata tramite servizio postale ordinario ovvero recapitata al momento della consegna delle merci.
I tempi di consegna non supereranno mai sette giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il cliente ha trasmesso l'ordine.
I prodotti viaggiano in recipienti ed imballaggi secondo norme di legge vigenti, a garanzia di igiene e freschezza Gli imballi saranno compresi fino a 100 Kg., e non saranno coperti da assicurazione vettoriale come previsto dalle disposizioni sui trasporti. La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente.
Tutti gli ordini ricevuti, verranno evasi dalla De Vincenzo S.r.l. nei giorni di lunedì e mercoledì; nel caso tali giorni siano festivi, gli ordini saranno evasi il primo giorno lavorativo disponibile.
La spedizione della merce verrà effettuata nei giorni su indicati, previo accertamento del pagamento da parte della De Vincenzo S.r.l. e la stessa verrà consegnata dal corriere entro 48 ore successive alla loro spedizione.
I costi per ogni spedizione vengono calcolati al termine della procedura di ordine on-line e sono ad esclusivo carico del cliente.
5. Responsabilità
De Vincenzo S.r.l non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione, in tutto o in parte, nei tempi concordati, al contratto. De Vincenzo S.r.l non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto per l'acquisto dei prodotti.
Sono causa di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri e dei vettori dei quali De Vincenzo S.r.l si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest'ultima.
De Vincenzo S.r.l non si assume alcuna responsabilità per ritardi, mancata consegna o danni di qualsiasi natura che il cliente possa aver subito dal servizio di spedizione.
De Vincenzo S.r.l non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. De Vincenzo S.r.l, infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente il quale, aprendosi una connessione protetta, lo trasmette direttamente al gestore del servizio bancario.
6. Obblighi del cliente.
Il cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligatorio nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 52 e 53 del D. Lgs. 206/2005. In mancanza di ciò, l'ordine non potrà essere eseguito.
Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da De Vincenzo S.r.l che provvederà a darne evidenza aggiornando l'indice di revisione delle presenti condizioni indicando la data di inizio validità.
E' fatto severo divieto al cliente di inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la email devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e/o di terze persone, oppure di fantasia.
E' espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.
De Vincenzo S.r.l si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso di quanto previsto nel presente articolo.
Il cliente solleva De Vincenzo S.r.l da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone il cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
7. Diritto di recesso
Trattandosi di merci deperibili e prodotte su commessa in base agli ordini ricevuti dai clienti, il dirittodi recesso non è esercitabile per qualsiasi motivo.
8. Garanzie sui prodotti
De Vincenzo S.r.l garantisce che i Prodotti consegnati sono uguali a quelli indicati nel Sito.
Difetti o danni delle confezioni, dovranno essere segnalati dal cliente, a pena di decadenza, solo all'atto della consegna e direttamente al trasportatore mediante annotazione sul documento di trasporto; è esplicitamente escluso il diritto del cliente al risarcimento di qualsivoglia danno indotto dallo stato del prodotto difettoso.
9. Promozioni e regali
Le Promozioni proposte sono valide fino ad esaurimento delle scorte dei Prodotti in offerta e nei limiti di acquisto indicati nel Sito. Le Promozioni non sono cumulabili. I Prodotti in promozione possono essere consegnati in confezioni promozionali, diverse da quelle pubblicate nel Sito.
Qualora l’Offerta Speciale promossa preveda l’invio di un Prodotto in omaggio insieme ad uno o più Prodotti acquistati, il Cliente riceve il Prodotto in omaggio solo dietro esplicita accettazione dello stesso, manifestata con l’inserimento in carrello. L’offerta del Prodotto in omaggio vale fino ad esaurimento delle scorte. Nessuna sostituzione o reso è possibile in relazione ad eventuali Prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.
10. Autorizzazioni
Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web del sistema bancario di pagamento, il Cliente autorizza De Vincenzo S.r.l ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, e ad addebitare sul proprio conto corrente in favore di De Vincenzo S.r.l l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato ”on line”. Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata al gestore del servizio di pagamento ”on line” (Es.: PayPal), al quale De Vincenzo S.r.l non può accedere. Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, il Cliente autorizza De Vincenzo S.r.l a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico, ecc.) ai corrieri e/o spedizionieri utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.
11. Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa
De Vincenzo S.r.l ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all’art. 6 (Obblighi dell’acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all’art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per De Vincenzo S.r.l di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno. Il Cliente avrà la possibilità di modificare e/o correggere l’ordine sino alla conferma definitiva dello stesso, in seguito alla quale l’ordine dovrà considerarsi definitivo e vincolante per il Cliente.
12. Conferimento e trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali che riguardano i nostri clienti viene svolto nel rispetto di quanto stabilito dal decreto legislativo n.196 del 30 giugno 2003 entrato in vigore il 1 gennaio 2004, denominato “Codice in materia di protezione dei dati personali”; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità. Il trattamento dei dati, di cui garantiamo la massima riservatezza, è effettuato al fine di aggiornare la clientela su iniziative ed offerte della nostra società, e solo su espresso consenso. I dati dei nostri clienti non saranno comunicati o diffusi a terzi e per essi il cliente potrà richiedere, in qualsiasi momento, la cancellazione, semplicemente comunicandocelo via e-mail. L’interessato gode dei diritti di Legge, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la sede De Vincenzo S.r.l. dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l’aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva (in ogni caso eventuali comunicazioni commerciali avverranno solo se lo stesso ha espresso il proprio consenso a tale finalità alla ditta De Vincenzo S.r.l.). L’ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all’invio di una comunicazione scritta inviata tramite fax 080 3005750 o spedizione postale alla sede della società o email all'indirizzo: info@masseriadelsole.it . Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è la ditta De Vincenzo S.r.l. Via Vicinale Veccchia Sammichele, 285/287 – 70023 Gioia del Colle (BA) Questo sito fisicamente è posto ”in hosting” presso: Aruba S.p.A. - Piazza Garibaldi, 8 – 52010 Soci (AR)